ПОЛОЖЕНИЕ

об организации личного приема граждан в администрации сельского поселения Кебячевский сельсовет муниципального района Аургазинский район Республики Башкортостан

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет правила организации личного приёма граждан в администрации сельского поселения Кебячевский сельсовет муниципального района Аургазинский район Республики Башкортостан, рассмотрения полученных во время личного приёма письменных обращений (предложений, заявлений, жалоб) граждан, принятия по ним решений и направления заявителям ответов в установленный законодательством срок.

1.2. Прием граждан в администрации сельского поселения Кебячевский сельсовет муниципального района Аургазинский район Республики Башкортостан осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Башкортостан от 12.12.2006 года № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан», Регламентом работы администрации сельского поселения Кебячевский сельсовет муниципального района Аургазинский район, утвержденного постановлением главы сельского поселения Кебячевский сельсовет муниципального района Аургазинский район от 01.08.2008 г. № 10, а также настоящим Положением.

1.3. Личный прием граждан по вопросам, отнесенным к компетенции администрации сельского поселения Кебячевский сельсовет муниципального района Аургазинский район (далее &mdash- администрации сельского поселения Кебячевский сельсовет муниципального района), проводится в целях поддержания непосредственных контактов администрации района с населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения обращений, предложений и жалоб заявителей.

2

1.4. Приём граждан в администрации сельского поселения Кебячевский сельсовет муниципального района Аургазинский район проводят: глава сельского поселения Кебячевский сельсовет муниципального района Аургазинский район (далее &mdash- Глава сельского поселения Кебячевский сельсовет), управляющий делами и специалисты администрации сельского поселения Кебячевский сельсовет.

1.5. Время приема граждан по личным вопросам –пятница, с 09.00 до 12.00.

2. Предварительная запись на личный прием.

2.1. Предварительная запись на личный прием производится управляющим делами администрации ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 9 до 17 часов и по телефону 2-79-17.

2.2. На каждого обратившегося гражданина в карточку личного приема вносятся необходимые сведения.

2.3. О месте и времени приема гражданину сообщается в устной форме.

2.4. Заявления граждан о приеме рассматриваются в соответствии следующим требованиям:

– просьба заявителя о личном приеме не должна быть анонимной-

– интересующий заявителя вопрос должен относиться к компетенции администрации сельского поселения Кебячевский сельсовет муниципального района Аургазинский район-

– обращение гражданина (как устное, так и письменное) в случае необходимости должно подкрепляться материалами и документами, обосновывающими или поясняющими суть обращения-

– представляемые заявителем материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц.

Если заявление гражданина (устное или письменное) о личном приеме не соответствует вышеприведенным требованиям, гражданину может быть отказано в приеме главой сельского поселения Кебячевский сельсовет или управляющей делами и специалистами администрации с обязательным разъяснением причины отказа.

3

3. Организация личного приема граждан главой сельского поселения Кебячевский сельсовет, управляющей делами и специалистами администрации.

3.1. Глава сельского поселения Кебячевский сельсовет, управляющий делами и специалисты осуществляют прием граждан в соответствии с установленным временем личного приема граждан в администрации сельского поселения Кебячевский сельсовет муниципального района Аургазинский район.

3.2. При определении даты приёма Главы сельского поселения Кебячевский сельсовет, управляющий делами администрации в случае необходимости подготавливает необходимые материалы по рассматриваемому вопросу к дате приема.

3.3. По решению Главы сельского поселения Кебячевский сельсовет, к участию в проведении им приема граждан могут привлекаться иные работники администрации сельского поселения Кебячевский сельсовет муниципального района Аургазинский район.

3.4. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

3.5. В ходе личного приема, в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема граждан. Карточка учитывается в журнале контрольно-номерного учета личного приема граждан. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные законодательством РФ.

3.6. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации сельского поселения Кебячевский сельсовет муниципального района Аургазинский район, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

3.7. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вопросов.

4

Приложение № 2

к постановлению главы

СП Кебячевский сельсовет

МР Аургазинский район РБ

№ 10 от 01.07.2011 г.

КАРТОЧКА ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН

В АДМИНИСТРАЦИИ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ КЕБЯЧЕВСКИЙ СЕЛЬСОВЕТ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

АУРГАЗИНСКИЙ РАЙОН РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

—————————————————————–¬

¦ КАРТОЧКА ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН ¦

¦ ¦

¦N _______ “__” ___________ 200_ г. ¦

+—————————————————————-+

¦Ф.И.О. _________________________________________________________¦

¦________________________________________________________________¦

¦Адрес, профессия, место работы (службы), должность и другие ¦

¦сведения о посетителе ¦

¦________________________________________________________________¦

¦________________________________________________________________¦

¦Вид обращения и его краткое ¦

¦содержание _____________________________________________________¦

¦________________________________________________________________¦

¦________________________________________________________________¦

¦________________________________________________________________¦

¦________________________________________________________________¦

+—————————————————————-+

¦Принят документ на ___ листах, зарегистрирован за N ___ от _____¦

+—————————————————————-+

¦Кто принимал ¦

¦(фамилия), подпись _____________________________________________¦

L—————————————————————–

Какое принято решение

5

Приложение № 3

к постановлению главы

СП Кебячевский сельсовет

МР Аургазинский район РБ

№ 10 от 01.07.2011 г.

ЖУРНАЛ

контрольно-номерного учета ______________________________

(обращений граждан или личного

приема граждан)

в 200_ году

Начат “__” __________ 200_ г.

Окончен “__” ________ 200_ г.

На _________ листах

Порядковый

регистрационный

номер &nbsp&nbsp&nbsp&nbspФамилия и

инициалы &nbsp&nbsp&nbsp&nbspКому передано

(фамилия и

дата) &nbsp&nbsp&nbsp&nbspКогда

направлено &nbsp&nbsp&nbsp&nbspПримечание

1 &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp2 &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp3 &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp4 &nbsp&nbsp&nbsp&nbsp5

&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp

Пояснение к форме: дата записей в журнале проставляется в начале каждого рабочего дня.